21 de março de 2013

Morosidade n o atendimento doIPTU irrita moradores

Quem passar em frente à Prefeitura de Nova Friburgo presencia uma enorme fila que começa na porta em frente aos leões e termina na outra porta. É a fila de entrega do carnê do IPTU. As reclamações são enormes, muita gente reclamando, porque além da fila, tem que ficar muitas horas esperando a burocracia do cálculo e liberação.

Mas o pior vem depois, porque a quantidade de pessoas que se posicionam do outro lado, já dentro da Prefeitura junto a Secretaria de Fazenda, é muito grande. O expediente começa 11h30, mas tem gente que fica praticamente a tarde inteira esperando para ser atendido.

As horas perdidas nas filas do IPTU se fossem descontadas, fariam com que muita gente perdesse o emprego, “ olha cheguei aqui às 12h30, peguei a senha 230, e o número que estava sendo atendido era 166. São 16h35 e eu ainda não consegui resolve meu problema”, afirmou Maria Joaquina de Jesus, comerciaria de Olaria”.

 A Secretaria de Fazenda até agora não se manifestou sobre o assunto, e enquanto isso, a população que depende do serviço sofre, com filas, burocracia, morosidade no atendimento,  exatamente porque são poucos funcionários para atender praticamente Nova Friburgo inteiro, “ eu não tenho mais paciência, esta é a quarta vez nos últimos oito dias  que venho aqui e não consigo ser atendido, não é pra resolver?” finalizou Marco Antonio Jurema, motorista, Braunes.

 

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